業(yè)務(wù)簡介:
該業(yè)務(wù)是指燃氣公司上門服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的因用戶后期裝修等原因,致使室內(nèi)管道安全間距未達(dá)到規(guī)范要求或根據(jù)用戶申請,由燃氣公司安排工作人員進(jìn)行的室內(nèi)燃?xì)夤艿?/span>施工的服務(wù)過程。
業(yè)務(wù)流程:
1、用戶可撥打客服電話2629282或到天倫大廈1樓進(jìn)行申請。
2、工作人員接單后預(yù)約上門服務(wù)。
注意事項:
1、嚴(yán)禁用戶擅自增設(shè)、改裝、拆除燃?xì)庠O(shè)施或用具,若確有變動如裝修等,應(yīng)向燃?xì)夤旧陥?,并做好燃?xì)庠O(shè)施的保護(hù)。
2、嚴(yán)禁用戶將管道、閥門、計量表、燃?xì)饩叩热細(xì)庠O(shè)施密封或暗設(shè)安裝(如裝在墻壁內(nèi)、吊頂內(nèi)、柜臺、灶臺內(nèi)等)。
3、嚴(yán)禁用戶使用不帶熄火保護(hù)裝置的灶具及直排式熱水器,禁止私接壁掛爐。熱水器、壁掛爐必須安裝在通風(fēng)良好的地方,嚴(yán)禁安裝在浴室、臥室內(nèi),用氣時(特別是冬季取暖)必須保持空氣暢通。
4、工作人員上門時,穿著工裝,佩戴工牌。近期發(fā)現(xiàn)有冒充天然氣工作人員上門為用戶私改燃?xì)夤艿狼闆r,因此請您務(wù)必辨明上門服務(wù)人員身份,必要時打公司電話確認(rèn)。