近日，我市發(fā)布了《許昌市2023年燃?xì)饩用裼脩?hù)安全裝置 加裝工作推進(jìn)方案》，各縣(市、區(qū))及燃?xì)夤?/span>司(接)到不少群眾的反饋，現(xiàn)就反饋比較集中的問(wèn)題進(jìn)行解答。
問(wèn)：燃?xì)饩用裼脩?hù)安全裝置都包括哪些?
答：根據(jù)方案要求，本次政府補(bǔ)貼的加裝燃?xì)獍踩Ｗo(hù)裝置包含自閉閥1個(gè)、2米以?xún)?nèi)的不銹鋼波紋金屬軟管(含接頭)。
問(wèn)：為什么要加裝安全裝置，是否強(qiáng)制安裝?
答：近年來(lái)，由于居民燃?xì)庥脩?hù)群體大，部分用戶(hù)用氣安全意識(shí)不強(qiáng)等原因，導(dǎo)致燃?xì)庑孤┌l(fā)現(xiàn)不及時(shí)、漏氣處置不正確等 現(xiàn)象多發(fā)。根據(jù)《全國(guó)燃?xì)馐鹿史治鰣?bào)告》，2022年全國(guó)燃?xì)馐鹿蕯?shù)量802起，其中居民用戶(hù)事故457起，占比56.98%，因軟管老化、缺少安全裝置等原因引起的事故占比最高。
家中沒(méi)有安裝自閉閥和不銹鋼波紋金屬軟管的情況存在安 全隱患，按照《燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)范》要求，必須安裝安全保護(hù)裝置及不銹鋼金屬軟管。家庭用戶(hù)管道應(yīng)設(shè)置當(dāng)管道壓力低于限定 值或連接灶具管道的流量高于限定值時(shí)能夠切斷向灶具供氣的安 全裝置。根據(jù)方案要求，2023年11月30日前，加裝工作全部結(jié)束。對(duì)拒不安裝且存在安全隱患、可能造成安全事故的，燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)可依據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，對(duì)燃?xì)庥脩?hù)予以停氣處理，待用戶(hù)消除安全隱患后再恢復(fù)通氣。
問(wèn)：加裝自閉閥有什么用?自閉閥如何操作使用，在使用中需注意什么?
答：作用及功效：自閉閥是一種安裝在室內(nèi)低壓燃?xì)夤艿滥?/span> 端， 一般安裝在燃?xì)獗砗?、灶具之前。具備感知壓力和流速異?/span> 而自動(dòng)關(guān)閉的功能。當(dāng)管道供氣壓力出現(xiàn)欠壓、超壓時(shí)，不用電或其他外部動(dòng)力，能自動(dòng)關(guān)閉并需手動(dòng)開(kāi)啟的裝置。
問(wèn)：對(duì)比普通橡膠軟管，不銹鋼波紋金屬軟管有什么優(yōu)點(diǎn)?
答：一是使用年限長(zhǎng)，管內(nèi)為不銹鋼材質(zhì)，外覆阻燃材料，有效使用時(shí)間為8至10年；二是耐高壓、強(qiáng)度高，不易被重物壓 扁，能有效防止鼠類(lèi)齒咬；三是耐腐蝕，兩端采用不銹鋼接扣，具有良好的耐腐蝕性、密封性。
問(wèn)：我市居民用戶(hù)燃?xì)獍踩b置加裝有哪些政策?
答：燃?xì)庥脩?hù)是燃?xì)馐褂冒踩呢?zé)任主體，加裝安全裝置費(fèi) 用原則上應(yīng)由用戶(hù)自行承擔(dān)。為有效、徹底、快速消除安全隱患， 同時(shí)為減輕居民用戶(hù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓利于民，對(duì)既有已通氣管道天 然氣居民用戶(hù)加裝自閉閥、更換金屬軟管所需費(fèi)用由政府、燃?xì)?/span> 企業(yè)共同承擔(dān)。此次居民用戶(hù)加裝燃?xì)獍踩Ｗo(hù)裝置每戶(hù)費(fèi)用為 240元，其中，自閉閥120元/個(gè)，金屬軟管2米以?xún)?nèi)120元(含接 頭)，由政府、燃?xì)馄髽I(yè)共同承擔(dān)。2023年1月1日以來(lái)已經(jīng)加裝燃?xì)獍踩b置的用戶(hù)，經(jīng)屬地辦事處(社區(qū))、燃?xì)庵鞴懿块T(mén)認(rèn)定，待屬地政府向燃?xì)馄髽I(yè)支付費(fèi)用后，用戶(hù)按240元標(biāo)準(zhǔn)加裝交納的140元費(fèi)用，可由燃?xì)馄髽I(yè)退還給用戶(hù)。2023年12月1日(含)之后加裝的，所需費(fèi)用由燃?xì)饩用裼脩?hù)全部承擔(dān)。對(duì)拒不安裝存在安全隱患的，依據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》進(jìn)行停氣處理。
問(wèn)：哪些情況需要用戶(hù)承擔(dān)費(fèi)用?
答：在加裝安全保護(hù)裝置過(guò)程中，用戶(hù)如有其他個(gè)性化需求，可委托燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行安裝改造，產(chǎn)生的費(fèi)用由用戶(hù)個(gè)人承擔(dān)。如：
1. 連接燃?xì)庠罹?、熱水器等燃?xì)饩叩慕饘佘浌艹?米的部分；
2. 用戶(hù)自愿選擇安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器、熱水器自閉閥等；
3. 加裝安全裝置過(guò)程中涉及到的其它設(shè)施改造及更換，如： 自閉閥加裝位置不足需要改造表后管、自閉閥加裝不配套閥門(mén)需 更換(如羊角閥)、燃?xì)饩哌B接軟管不適用或超出國(guó)家規(guī)范長(zhǎng)度需要改造等；
4. 涉及不合格燃?xì)饩哒母鼡Q，如無(wú)熄火保護(hù)裝置、直排式熱水器、超期使用灶具等其他情況。
問(wèn)：剛安裝過(guò)的，是否需要重新安裝?
答：家中如已安裝不銹鋼波紋金屬軟管、自閉閥且不存在安全隱患的，不需要重新安裝。
問(wèn)：廚房空間有限，無(wú)法加裝自閉閥怎么辦?
答：加裝安全裝置過(guò)程中涉及的其他設(shè)施改造及更換，如自 閉閥加裝位置空間不足，需要改造表后管的；自閉閥與閥門(mén)(如羊角閥)安裝不匹配，需更換閥門(mén)的，可委托燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行安裝改造，改造所產(chǎn)生的費(fèi)用不在政府補(bǔ)貼范圍內(nèi)，由用戶(hù)個(gè)人承擔(dān)。
問(wèn)：有群眾反映一旦小區(qū)停氣，自閉閥會(huì)統(tǒng)一關(guān)閉，具體情況是什么?
答：當(dāng)小區(qū)停氣后，自閉閥會(huì)自動(dòng)關(guān)閉；當(dāng)燃?xì)夤艿莱霈F(xiàn)漏氣，壓力過(guò)低或過(guò)高、流量異常時(shí)，燃?xì)庾蚤]閥門(mén)也會(huì)自動(dòng)關(guān)閉；這是自閉閥防止燃?xì)庑孤┑淖詣?dòng)保護(hù)功能，從而更好地保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。
問(wèn)：網(wǎng)上傳言說(shuō)安裝自閉閥后，燃?xì)鈿赓M(fèi)比以前未安裝自閉閥的時(shí)候增加，是否屬實(shí)?
答：自閉閥不是燃?xì)獗?，自閉閥是一種安裝在室內(nèi)低壓燃?xì)夤艿滥┒?，一般安裝在燃?xì)獗砗蟆⒃罹咧?。具備感知壓力和流速異常而自?dòng)關(guān)閉的功能。當(dāng)管道供氣壓力出現(xiàn)欠壓、超壓時(shí)，不用電或其他外部動(dòng)力，能自動(dòng)關(guān)閉并需手動(dòng)開(kāi)啟的裝置，不會(huì)導(dǎo)致用氣時(shí)燃?xì)饬髁吭黾?。根?jù)以上分析，網(wǎng)傳燃?xì)鈿赓M(fèi)比以前未安裝自閉閥的時(shí)候增加，不屬實(shí)。
問(wèn)：網(wǎng)上傳言說(shuō)加裝安全裝置時(shí)，強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，是否屬實(shí)?
答：燃?xì)獗ｋU(xiǎn)不是強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的，但燃?xì)獗ｋU(xiǎn)可以為我們的生活提供保障，一旦發(fā)生燃?xì)庖馔?，可以得到相?yīng)的賠償。在加裝安全裝置時(shí)，燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，如果用戶(hù)不愿購(gòu)買(mǎi)的話也沒(méi)有任何影響。
問(wèn)：為什么不將自閉閥安裝在總管上，也就是說(shuō)在羊角閥（二分處）的上邊，可以同時(shí)為燃?xì)庠?、熱水器的使用提供安全防護(hù)？
答：自閉閥具備感知壓力和流速異常而自動(dòng)關(guān)閉的功能。當(dāng)管道供氣壓力出現(xiàn)欠壓、超壓時(shí)，不用電或其他外部動(dòng)力，能自動(dòng)關(guān)閉并需手動(dòng)開(kāi)啟的裝置。因其工作特性決定，分為小流量0.9m3/h（適用于灶具）及大流量2.0m3/h（適用于家用16升以下熱水器）。
1、如果安裝一個(gè)大流量自閉閥造成灶具連接端出現(xiàn)欠壓（軟管脫落）、超壓時(shí)不會(huì)正常切斷，這與加裝安全裝置的初衷背道而馳。如果安裝一個(gè)小流量自閉閥則會(huì)造成相反現(xiàn)象，使用熱水器時(shí)會(huì)造成頻繁切斷，從而影響正常供氣。
2、家庭用戶(hù)在日常使用情況下，熱水器安裝之后不會(huì)經(jīng)常移動(dòng)，而灶具在日常使用后大多數(shù)家庭都會(huì)進(jìn)行清理從而發(fā)生移動(dòng)。在軟管連接上脫落風(fēng)險(xiǎn)高于熱水器。且熱水器要求用氣壓力比灶具更為苛刻，容易出現(xiàn)跳閥切斷現(xiàn)象。
因此，加裝一個(gè)灶具端自閉閥可以滿(mǎn)足大多數(shù)家庭的正常需求。如用戶(hù)特別要求熱水器端也有安全裝置?？梢赃x裝大流量自閉閥或報(bào)警器。
問(wèn)：如果家中灶具超過(guò)報(bào)廢年限是否可以免費(fèi)加裝？
答：基于全國(guó)各地各類(lèi)燃?xì)庑孤?、爆炸等事故頻發(fā)，安全問(wèn)題不容忽視。為進(jìn)一步加強(qiáng)我市燃?xì)馐褂冒踩芾恚乐钩霈F(xiàn)燃?xì)獍踩鹿?，保障人民群眾生命?cái)產(chǎn)安全，杜絕用氣安全隱患，許昌市城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪橹卫砉ぷ鲗?zhuān)班下發(fā)了《許昌市2023年燃?xì)饩用裼脩?hù)安全裝置加裝工作推進(jìn)方案》，如家中灶具超期服役，本身即存在安全隱患，最常見(jiàn)現(xiàn)象為不能正常打火或無(wú)熄火保護(hù)裝置。因此，建議用戶(hù)更換新灶，為方便用戶(hù)，天倫公司可供用戶(hù)選擇灶具。當(dāng)然，用戶(hù)可以自行選擇其他途徑購(gòu)買(mǎi)，需廠家進(jìn)行送貨安裝調(diào)試后可進(jìn)行免費(fèi)管閥加裝。
答：如果家中剛更換過(guò)燃?xì)夤?，但不是金屬軟管是否可以免費(fèi)加裝？
問(wèn)：《燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)范》GB55009-2021中第6.1.7條中明確規(guī)定：軟管在廚房里的安裝環(huán)境多種多樣，有的在操作臺(tái)下的櫥柜里，有的在櫥柜拉籃后面，有的和臺(tái)式灶連接部分裸露在外，面臨鼠咬、撞擊、調(diào)料侵蝕、廚房清潔等情況，戶(hù)內(nèi)燃?xì)庑孤┦鹿手?，膠管漏氣是各類(lèi)事故中占比最高的。本條規(guī)定必須采用專(zhuān)用燃具連接軟管，也是從規(guī)范上強(qiáng)調(diào)使用合格產(chǎn)品，摒棄使用不合格產(chǎn)品，保障家庭用戶(hù)燃?xì)獍踩?。軟管更新容易被用?hù)忽視，規(guī)定軟管使用年限要求不低于燃具判廢年限。因此，現(xiàn)市面所售正規(guī)廠家灶具判廢年限為8到10年，按照規(guī)定當(dāng)中軟管不低于灶具壽命，非金屬軟管是達(dá)不到該使用年限的，為了廣大用戶(hù)的用氣安全，需更換為壽命更長(zhǎng)的金屬軟管。
天倫公司在免費(fèi)加裝過(guò)程當(dāng)中不存在強(qiáng)制現(xiàn)象，如果認(rèn)為天倫公司金屬管價(jià)格不能接受可以自行購(gòu)買(mǎi)，須符合以下要求：燃?xì)馐覂?nèi)工程所用的管道組成件、設(shè)備及有關(guān)材料的規(guī)格、性能等應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，并應(yīng)有出廠合格文件。