為助力許昌市創(chuàng)建全國文明城市，8月14日下午，許昌市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長趙峰等一行至許昌天倫燃氣就窗口提升工作展開專題督查調(diào)研，許昌天倫燃氣總經(jīng)理吳孟軍等陪同調(diào)研。
趙峰副局長一行至許昌天倫燃氣營業(yè)大廳看望并慰問窗口一線工作人員，聽取公司窗口提升行動匯報，詳細了解疫情期間防控措施、便民服務及創(chuàng)建文明相關(guān)工作開展情況。他肯定了許昌天倫燃氣在許昌市創(chuàng)文明工作中所做的努力，他提出，創(chuàng)建全國文明城市是許昌市的重要工作，而窗口服務是其中重要環(huán)節(jié)，許昌天倫燃氣要嚴格落實創(chuàng)文明工作的任務清單，為許昌市營造濃厚的創(chuàng)文明氛圍，并就改進工作提出指導意見。
吳孟軍總經(jīng)理介紹了許昌天倫燃氣在提升窗口服務質(zhì)量方面采取的措施，許昌天倫燃氣堅持做好文明單位和文明窗口創(chuàng)建的常態(tài)化工作，在各服務窗口刊播公益廣告，提升窗口服務質(zhì)量；堅持開展微笑服務，讓用戶辦順心事；燃氣安全宣傳、安全檢查、灶具維修等送到用戶家中，讓用戶足不出戶享受服務；疫情期間推出免費向小區(qū)物業(yè)發(fā)放充值寶，延長營業(yè)時間等服務措施，全力為許昌市創(chuàng)建文明城市貢獻力量。
許昌天倫燃氣將持續(xù)從細節(jié)入手，擦亮每一扇服務窗口，為市民提供更方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務，為許昌市創(chuàng)建全國文明城市做出應有的貢獻。