許昌天倫燃?xì)狻拔⒖头睒I(yè)務(wù)開(kāi)通了
- 文章來(lái)源：[ 原創(chuàng) ]
- 添加時(shí)間：2016年6月1日
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許昌天倫公司為了更好的服務(wù)廣大天然氣用戶，于2016年5月25日，“許昌天倫燃?xì)狻蔽⑿殴娞?hào)新開(kāi)通了“微客服”業(yè)務(wù)，通過(guò)微信公眾號(hào)，天然氣用戶可以在微客服中進(jìn)行欠費(fèi)查詢、繳費(fèi)歷史查詢、以及在線了解天然氣等服務(wù)。
具體操作如下：
在微信公眾號(hào)中，選擇“許昌天倫”公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方“進(jìn)入公眾號(hào)”
在微信主頁(yè)面中，點(diǎn)擊屏幕下方“客服服務(wù)”選項(xiàng)，其中包含“微客服”，”咨詢留言”，“欠費(fèi)查詢”（暫時(shí)還處于測(cè)試階段），“繳費(fèi)歷史”，“用戶綁定”。其中您可以在“微客服”選項(xiàng)中進(jìn)行在線解答也可以給微客服進(jìn)行留言，我們會(huì)及時(shí)回復(fù)您的疑問(wèn)。
在選項(xiàng)卡中，點(diǎn)擊用戶綁定，您可以綁定您的天然氣戶號(hào)（IC卡戶暫時(shí)不能綁定），輸入您的天然氣戶號(hào)（例AA1000012345），若是4開(kāi)頭的新用戶用戶號(hào)前可不用加AA，直接輸入10位的戶號(hào)即可綁定。綁定成功后可在繳費(fèi)歷史中查詢近一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月的繳費(fèi)情況（X年X月X日，繳費(fèi)XX元）.
綁定成功后，你可以在繳費(fèi)歷史中查詢近一個(gè)月、三個(gè)月、或者六個(gè)月的繳費(fèi)情況，選擇日期后，點(diǎn)擊“我要查詢”即可查詢。
目前微信微服務(wù)正處于測(cè)試階段，歡迎大家關(guān)注許昌天倫公眾號(hào)，踴躍提出您的建議，許昌天倫燃?xì)饷篮玫拿魈?，我們和您一起?jiàn)證！